洗替エラー、継続決済エラー時の登録カード変更
継続データの洗替処理に失敗した場合、カードホルダーのお客様と加盟店様宛に、カード登録変更のメールが配信されます。
以下のメールがお客様と加盟店様に届きますので、
メールを受け取ったお客様はメールに記載されたURLよりクレジットカードの変更を行います。
※メールを受信した当月中にカード登録変更を行ってください。月を跨いでしまった場合、改めてカード登録からやり直してください。
■メール文面
以下の｛洗替/継続決済｝の処理中にエラーが発生致しました。
お支払いの手続きを中断致しました。
ステータス：401
処理コード：
ご登録のカードがご利用いただけなくなっている可能性があります。
以下のURLより、カード登録の変更をお願いいたします。
カード登録変更URL：https://www.codegate.jp/payment/continue/xxxxxxxxxxxxxxx
(お問い合せ番号:0000123456-001)
■カード登録変更の流れ
※カード登録を変更した際には、お客様および加盟店様宛に「「カード登録完了メール」が届きます。
※加盟店管理画面の「決済管理」でも変更履歴を確認することが可能です。
該当するお取引の親取引ID（取引IDの末尾が -000 のもの）を表示して、「取引履歴」を確認します。
※カード情報の変更が完了していると、エラーが発生した履歴以降に「会員情報更新」「会員カード編集」「会員カード登録」の履歴が表示されます。
