継続決済データの管理画面への反映タイミング、及び継続決済失敗(洗替NG) 取引のお取扱いに関して
継続決済のデータは毎月末に締め、翌月18日に結果を管理画面へ反映します。継続決済に失敗した取引は18日にメールにて加盟店様とお客様(取引時にメールアドレスの登録がある場合のみ)へお知らせいたします。
失敗の取引は継続状況が「売上処理失敗」に変更され継続決済と洗替が停止しますので、カード変更手続きを行っていただく必要があります。カード変更手続きはお知らせのメールに記載されたURLから行うことができます。(取引詳細画面からもメールの発行が可能です。)
また、カード情報を変更した際に[決済が行われなかった前月分の継続金額]を都度決済の取扱いで決済処理しますのでご注意ください。(お客様の利用明細にはカード変更を行った日付で掲載されます)
洗替のデータは毎月末に締め、翌々月1日に結果を管理画面へ反映します。洗替結果がNGの取引は翌々月1日にメールにて加盟店様とお客様(取引時にメールアドレスの登録がある場合のみ)へお知らせいたします。
洗替結果がNGのカードの場合、カード変更手続きをメールに記載されたURLから行っていただく必要があります。(決済詳細画面からもメールの発行が可能です。)


